Politique de Retour et de Remboursement

Durée pour un échange ou remboursement :

Notre politique de retour dure 30 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Conditions de Retour :
Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Vous devez présenter un reçu ou une preuve d'achat pour effectuer un retour. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Remboursement Partiel :
Certaines situations peuvent permettre un remboursement partiel :

• Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente des pièces manquantes pour des raisons non imputables à notre erreur.
• Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

Processus de Remboursement :
Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer sa réception. Nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement d'origine, dans un délai de quelques jours.

Articles Soldés :
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont malheureusement pas remboursables.

Échanges :
Nous remplaçons un article uniquement s’il est défectueux ou endommagé. Si vous avez besoin d'échanger un article, envoyez-nous un e-mail à contact@icestation.fr.

Expédition des Retours :
Pour plus d'informations sur le retour d'un produit, envoyez-nous un e-mail à : contact@icestation.fr. Les frais d'expéditions pour l'échange ou le retour d'un article sont exclusivement à la charge du client. Selon votre lieu de résidence, le délai de réception de votre produit échangé peut varier. Pour tout article d'une valeur supérieure à 75€, envisagez d'utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire à une assurance de livraison. Le cas échéant ne pourrons malheureusement pas garantir la réception de votre article retourné.